1. Kdo údaje spravuje
Správcem osobních údajů je Petra Zelená. Kontakt: info@petra-zelena.com, telefon +420 608 112 552.
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle použité služby můžeme zpracovávat jméno, e-mail, telefon, společnost, obsah zprávy nebo poptávky, zvolenou oblast zájmu, údaje o rezervovaném termínu a technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu. Údaje o návštěvnosti zpracováváme jen po udělení souhlasu.
3. Účely a právní důvody
- vyřízení poptávky, rezervace a kroky před uzavřením smlouvy;
- následná komunikace a ochrana právních nároků na základě oprávněného zájmu;
- bezpečnost a provoz webu na základě oprávněného zájmu;
- měření návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics pouze na základě souhlasu.
4. Doba uchování
Poptávky uchováváme zpravidla nejvýše 24 měsíců od poslední komunikace, údaje o rezervaci nejvýše 12 měsíců po setkání, není-li nutné delší uchování kvůli smlouvě nebo právním nárokům. Volbu cookies uchovává prohlížeč nejvýše 12 měsíců. Analytická data budou v Google Analytics nastavena na uchování 14 měsíců.
5. Příjemci a zpracovatelé
Na provozu se mohou podílet poskytovatelé Google Cloud/Firebase (hosting, databáze, úložiště a přihlášení), Resend (transakční e-maily) a po souhlasu Google Analytics. Údaje mohou být předány odbornému partnerovi pouze tehdy, pokud si takovou službu vyžádáte nebo je to nezbytné pro vyřízení vašeho zadání.
6. Předávání mimo EHP
Někteří technologičtí poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předání opírá o odpovídající záruky, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku a odvolání souhlasu. Žádost pošlete na info@petra-zelena.com. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.
Účinnost od 29. srpna 2026.
